Del folder físico al CRM que llena solo la agenda

El reto

La agenda era de papel y dos recepcionistas se dedicaban a llamar y atender citas. No había registro de ventas ni de consultas, y los expedientes vivían en folders físicos: si se perdía uno, había que reconstruir todo el historial del paciente.

La solución Orkia

Un CRM dental a la medida con agenda, alta de prospectos y pacientes, y expediente digital. Un agente de IA atiende por WhatsApp 24/7: capta datos, verifica disponibilidad real en la base de datos, ofrece horarios alternativos y al agendar convierte automáticamente al prospecto en paciente. Envía recordatorios según tratamiento. Escala a recepción solo cuando se necesita intervención humana.

Resultados

• Recepción liberada: se enfoca en cobrar y atender casos especiales
• Atención y agenda 24/7 sin intervención humana
• Cero expedientes perdidos y visión completa de ingresos, citas y pacientes